Perchè questa pagina?

In seguito alla entrata in vigore della nuova normativa europea su trattamento e la raccolta dei dati personali, abbiamo dovuto effettuare delle modifiche al nostro sito ed in questa pagina ti spieghiamo come vengono trattati i tuoi dati personali.  L’elaborazione dei dati personali da parte nostra avviene nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation). Ti preghiamo di leggere l’intera Informativa sulla privacy.

Responsabile del trattamento e informazioni di contatto

Veneta srl è il responsabile del trattamento dei dati personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti e servizi, crei un account e ti iscrivi alla nostra newsletter. Per domande o richieste, puoi utilizzare i seguenti contatti: Veneta srl, San Marco, 5476 30121 Venezia. Sede operativa: Via Niccolò Tron, 1 – 30175 Marghera (VE) Italy – assistenza@pelletteriaveneta.com

Informazioni personali: definizione, raccolta e utilizzo

Le informazioni personali sono tutte quelle informazioni riconducibili, direttamente o indirettamente, a una singola persona identificabile.Veneta srl raccoglie le informazioni personali che ti riguardano in tre diverse situazioni:

1. Quando visiti il nostro sito web memorizziamo ed elaboriamo le informazioni sull’utilizzo del sito. Lo scopo è migliorare l’esperienza dell’utente.
2. Quando crei un account  e ti iscrivi alla nostra newsletter, memorizziamo ed elaboriamo nome, cognome, e-mail, paese, eventuale Codice Fiscale o Partita IVA, ecc. Memorizziamo anche informazioni su come utilizzi la newsletter, ad esempio se la leggi o meno. Lo scopo è adattare e migliorare il modo in cui trattiamo i nostri clienti e il nostro servizio.
3. Quando acquisti prodotti – Memorizziamo ed elaboriamo nome, cognome, indirizzo di consegna, e-mail ecc…, anche la cronologia degli acquisti viene memorizzata ed elaborata. Lo scopo è essere in grado di vendere e consegnare i prodotti, oltre a migliorare le relazioni con i clienti e il servizio che offriamo.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per:

Creare e gestire il tuo account.
Inviarti avvisi importanti, ad esempio comunicazioni relative agli acquisti e modifiche a termini, condizioni e politiche. Inviarti newsletter, offerte e altre novità sui prodotti venduti da Veneta srl. Se non vuoi essere sulla nostra mailing list, puoi cancellarti semplicemente facendo clic sul link di cancellazione in fondo alla newsletter.
Sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti, pubblicità e comunicazioni ai clienti attraverso analisi dei dati.
Rispettare gli obblighi di legge, ad esempio i regolamenti fiscali e contabili.
Il nostro trattamento è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti in qualità di cliente e per consentirti di ottenere i benefici indicati nei nostri termini e condizioni. Qualora non volessi fornire a Veneta snc. le informazioni richieste per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti in quanto cliente, non saremo in grado di fornirti prodotti o servizi. Inoltre, trattiamo i dati personali per finalità di marketing, in quanto abbiamo un legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi a clienti e potenziali clienti. In alcuni casi, Veneta srl. ha l’obbligo legale di trattare i tuoi dati personali, ad esempio per scopi contabili. Trattiamo i tuoi dati personali ai sensi di questo obbligo legale.

Divulgazione a terze parti

Veneta srl. potrebbe divulgare e condividere determinate informazioni personali a partner strategici che collaborano con Veneta srl. per fornire o migliorare i servizi e i prodotti di Veneta srl, o che ci aiutano a  vendere i suoi prodotti ai clienti. Le informazioni personali non verranno condivise con terze parti per gli scopi commerciali di queste ultime.

Veneta srl potrebbe divulgare e condividere informazioni personali con i fornitori di servizi di Veneta srl, vale a dire aziende fornitrici di servizi come l’evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la fornitura di un servizio clienti, la contabilità. Tali aziende sono obbligate a proteggere le tue informazioni personali in base agli accordi sull’elaborazione dei dati.

Veneta srl, potrebbe, per legge, processo legale o in caso di controversia e/o richieste da parte di autorità pubbliche o governative all’interno o all’esterno del tuo paese di residenza, dover divulgare le tue informazioni personali. Potremmo inoltre divulgare le informazioni che ti riguardano per motivi di sicurezza nazionale, imposizioni di legge o altri problemi di pubblica importanza. Infine, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire a terze parti tutte le informazioni personali che raccogliamo, le quali verranno utilizzate per gli stessi scopi e secondo gli stessi termini e condizioni delineati nella presente Informativa sulla privacy.

Protezione delle informazioni personali

Veneta srl prende precauzioni, tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere le tue informazioni personali da perdita, furto e utilizzo improprio, così come contro accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

I tuoi diritti

Veneta srl. ti permette di avere informazioni personali sempre precise, complete e aggiornate, con semplicità. Su richiesta, Veneta srl può rettificare i tuoi dati. Qualora si verificassero determinate condizioni, Veneta srl cancellerà i tuoi dati o ne limiterà l’elaborazione, previa richiesta. Previa richiesta, Veneta srl ha inoltre l’obbligo di confermare se i dati personali che ti riguardano sono oggetto di elaborazione o meno, nonché di concederti l’accesso alle informazioni relative all’elaborazione. Hai altresì diritto di ricevere i dati personali da te forniti a Veneta srl in formato leggibile da un dispositivo informatico, di uso comune e strutturato, ad esempio che permetta di trasferire tali dati a un altro responsabile del trattamento. Siamo tenuti ad accogliere una tua richiesta in merito ai suddetti diritti entro un mese. In alcuni casi, tale periodo può essere esteso di due mesi. Tutte le richieste possono essere inoltrate via e-mail all’indirizzo assistenza@pelletteriaveneta.com

Conserveremo le tue informazioni personali per cinque (5) anni dall’ultimo contatto. Se hai acquistato uno dei nostri prodotti, conserviamo i dati personali necessari durante la durata utile del prodotto e il periodo di garanzia.

Qualora riscontrassi una violazione dei tuoi diritti in base al GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo tramite l’autorità di supervisione di competenza del tuo paese di residenza.

Siti Internet e servizi di terze parti

I siti Internet, i prodotti, le applicazioni e i servizi Veneta srl potrebbero contenere collegamenti a siti Internet, prodotti e servizi di terze parti. Veneta srl non può essere ritenuto responsabile dei contenuti di detti siti Internet di terze parti e ti invita a ottenere informazioni riguardo alle informative sulla privacy di queste ultime.

Trasferimento a paesi terzi

I dati personali possono essere trasferiti o visualizzati da entità all’interno di Veneta srl o di altre società in altri paesi per le finalità e secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. I trasferimenti verso paesi terzi sono effettuati conformemente alle disposizioni del Capitolo V del GDPR. Laddove necessario, Veneta srl usa le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea al fine di assicurare trasferimenti sicuri ai paesi terzi.

Altro

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